Vragen over ons / onze dienstverlening
Moet ik betalen voor een kennismakingsgesprek?
Nee hoor. Een kennismakingsgesprek is gratis. Of kosteloos, als je dat liever hebt. Waarom? Je wilt weten wat voor vlees je in de kuip hebt en wij ook. Voor goed advies is een klik nodig.
Waarin zijn wij anders dan de anderen?
Wij stellen betere vragen. Vragen over jouw financiële situatie, maar ook over jouw ambities en dromen. Alleen zo kunnen we jou het advies geven dat je verdient.
Vragen over mijn verzekeringen
Ik heb schade aan mijn huis, wat moet ik doen?
Neem contact op met onze schade experts, zij weten of jouw schade is gedekt. En ook welke stappen je kunt nemen om de schade snel af te handelen.
Ik heb schade aan mijn auto, wat moet ik doen?
Neem contact op met onze schade experts zij weten of jouw schade is gedekt. En ook welke stappen je kunt nemen om de schade snel af te handelen.
Ik heb een juridisch geschil. Wat moet ik doen?
Heb je een rechtsbijstandsverzekering? Dan kan je daar een beroep op doen. Heb je dat niet? Wij hebben een groot netwerk van notarissen, advocaten en andere juridisch specialisten.
Mijn dochter wordt 18. Heeft ze dan eigen verzekeringen nodig?
Goede vraag. Vanaf het 18e levensjaar is iedereen zelf verantwoordelijk voor zijn ziektekostenverzekering. Gaat jouw dochter op kamers? Denk dan ook aan een inboedelverzekering. Voor aansprakelijkheid kan ze op jouw polis verzekerd blijven. Gaat ze zelfstandig wonen? Dan heeft ze ook een eigen aansprakelijkheidsverzekering nodig. Wil je precies weten hoe het zit? Maak dan een afspraak.
Ik ben een eigen onderneming gestart. Aan welke verzekeringen moet ik denken?
Dit hangt af van de soort onderneming die je wilt beginnen. In een persoonlijk gesprek onderzoeken we dit graag samen met jou.
Vragen over mijn pensioen
Hoeveel pensioen heb ik?
Dat kunnen wij voor je uitrekenen. We kijken wat je al hebt opgebouwd en wat je nog nodig hebt om van een zorgeloos pensioen te kunnen genieten.
Ik werk pas net, waarom moet ik nu al nadenken over mijn pensioen?
Later lijkt misschien ver weg, maar bij pensioen geldt: hoe eerder je begint met opbouwen, hoe meer je hebt tegen de tijd dat je met pensioen gaat. Het is altijd verstandig om zo vroeg mogelijk te beginnen.
Ik begin voor mezelf. Wat gebeurt er dan met mijn pensioen?
Wat je aan pensioen hebt opgebouwd blijft van jou, maar de pensioenopbouw bij je werkgever stopt. Het is verstandig om hier een alternatieve regeling voor te treffen. We vertellen je hier alle ins en outs over in een persoonlijk gesprek.
Ik wil pensioen opbouwen. Hoe weet ik hoeveel ik nodig heb?
Dit is één van de belangrijkste vragen die men zich kunt stellen. Hoeveel je nodig hebt hangt af van jouw situatie, jouw inkomen, jouw leeftijd en vooral: jouw leefstijl. Maak je een afspraak, dan kijken we hoe je er voor staat. Onderzoeken we samen jouw wensen, jouw dromen en jouw mogelijkheden.
Vragen over aankoopbegeleiding
Welke werkzaamheden verricht de gecertificeerd aankoopbegeleider voor mij?
Dat bepaal je zelf. Je maakt hierover vooraf duidelijke afspraken met de gecertificeerd aankoopbegeleider. Deze worden vastgelegd in een Opdracht tot Dienstverlening. Natuurlijk is het verstandig als je je tijdens het gehéle aankoopproces laat begeleiden door een gecertificeerd aankoopbegeleider. De gecertificeerd aankoopbegeleider voert voor jou dan volgende werkzaamheden uit:
- Samen met jou de woning bezichtigen
- Onderzoeken of sprake is van achterstallig onderhoud of bouwkundige gebreken
- Aangeven wanneer een bouwkundige keuring gewenst of noodzakelijk is
- Onderzoeken of sprake is van bodemverontreiniging of specifieke gebreken, zoals de aanwezigheid van asbest, olietanks, betonrot ed.
- Onderzoek doen naar de rechten en plichten die kunnen rusten op de woning en het perceel
- De waarde van de woning bepalen en de onderhandelingsstrategie met jou bespreken
- Namens jou de onderhandelingen voeren over de voorwaarden en de prijs
- Ervoor zorgen dat jouw belangen zijn gewaarborgd en dat de voor jou van belang zijnde bepalingen worden opgenomen in de koopovereenkomst
- De woning inspecteren vóór de overdracht en jou begeleiden met de verdere afhandeling
Waarom is de gecertificeerd aankoopbegeleider verzekerd, hij is toch geen partij in de koopovereenkomst?
Dat klopt. Maar de gecertificeerd aankoopbegeleider krijgt van jou de opdracht om je te begeleiden in het aankoopproces. Dat wordt vastgelegd in een Opdracht tot Dienstverlening. Als de gecertificeerd aankoopbegeleider zich niet aan de gemaakte afspraken houdt en jij hierdoor schade ondervindt, kunt je de gecertificeerd aankoopbegeleider hierop aanspreken. Dan is het prettig om te weten dat de gecertificeerd aankoopbegeleider verzekerd is voor de schade die door zijn handelen kan ontstaan.
Hoeveel kost het om een gecertificeerd aankoopbegeleider in de arm te nemen?
Gecertificeerd aankoopbegeleiders bepalen zelf welk tarief zij met jou afspreken. Omdat de gecertificeerd aankoopbegeleider tevens hypotheekadviseur is en je dus alles onder één dak kunt regelen, ben je meestal aanzienlijk voordeliger uit, dan wanneer je een reguliere makelaar inschakelt.
Vragen over mijn geldzaken
Hoe weet ik of mijn financiën goed geregeld zijn?
Dat jij je dit afvraagt betekent dat je twijfelt. Ons advies: kom langs of maak een afspraak.
Ik heb geld nodig. Kan ik mijn levensverzekering laten uitkeren?
Een levensverzekering voortijdig laten uitkeren is maar in een heel enkel geval een goed idee. Er zijn andere manieren om geld vrij te maken. We vertellen je hier graag meer over.
Vragen over een nieuwbouwwoning kopen
Hoe hoog is de bouwrente?
De aannemer mag zelf de hoogte van de bouwrente bepalen, maar hij mag niet boven de 15 procent uitkomen. Hier kun je vaak over onderhandelen. Daar helpen we je graag bij.
Kan ik het geld voor meerwerk meenemen in mijn hypotheek?
Ja absoluut. Meerwerk voegt waarde aan je woning toe en het is de toekomstige marktwaarde die de hypotheek bij een nieuwbouwhuis bepaalt. Als het meerwerk boven 20 procent van de koopprijs uitkomt, vraagt de hypotheekverstrekker soms wel om een taxatie.
Wat is minderwerk?
Minderwerk is wanneer je iets uit het originele bouwplan wilt weglaten. De bouwer hoeft dit dan niet uit te voeren. Hier kun je een vergoeding voor krijgen, die meestal wordt verrekend met het door jou gewenste meerwerk.
Wanneer bepaal je het meer- en minderwerk?
Het liefst kijk je al naar de meerwerklijst voordat je de koop-/aannemingsovereenkomst tekent. Dan kunnen we namelijk nog onderhandelen over de prijzen met de bouwer.
Wat is de koop-/aannemingsovereenkomst?
Dat is zowel een koopcontract voor de grond waarop je huis komt te staan als een aannemingsovereenkomst voor de bouw. Tegenwoordig teken je meestal 2 losse contracten en heb je met verschillende partijen te maken.
Alvorens de koop-/aannemingsovereenkomst te tekenen, letten we goed op bijzondere bepalingen en de ontbindende en opschortende voorwaarden. Een voorbeeld van een opschortende voorwaarde is dat de bouw van je woning pas start bij een minimum aantal verkochte woningen binnen het nieuwbouwproject.
Wanneer is mijn nieuwbouwhuis af?
Bij het kopen van je woning leggen we de opleverdatum contractueel vast, evenals een compensatie bij vertraging. Als de bouwer dan toch over de opleverdatum heen gaat, ontvang je een bedrag voor elke dag vertraging.
Wat voor hypotheek heeft een nieuwbouwwoning nodig?
Je kiest net zoals bij bestaande woningen uit een annuïteitenhypotheek, een lineaire hypotheek of je neemt je huidige hypotheek mee. Maar je tekent de hypotheekakte pas bij de overdracht van de grond. Dit duurt soms een tijdje.
Vragen over mijn belastingen
Verzorgt Excellent mijn belastingaangifte?
Als u een Comfort, Excellent of Boekhouding abonnement heeft, verzorgen wij uw belastingaangifte. Voor ondernemers zonder boekhouding gelden extra kosten. Twijfelt u over uw abonnement? Neem contact met ons op.
Waarom ontvang ik weer voorlopige teruggave terwijl deze was stopgezet?
De Belastingdienst activeert automatisch uw voorlopige teruggave als u deze het vorige jaar een deel van het jaar heeft ontvangen. Wilt u dit definitief stopzetten? Laat het ons weten, dan regelen wij dit voor u.
Kan ik mijn belastingschuld in termijnen betalen?
Termijnbetaling is mogelijk als u geen spaargeld heeft. Houd er rekening mee dat hier rentekosten bij komen. We adviseren om:
• Het bedrag in één keer te betalen, of
• Een voorlopige aanslag aan te vragen voor volgend jaar
Wordt mijn teruggave verrekend met openstaande schulden?
De Belastingdienst verrekent automatisch met openstaande schulden van de inkomstenbelasting. Schulden bij andere afdelingen (zoals Toeslagen) worden niet automatisch verrekend. U kunt deze na ontvangst van uw teruggave zelf betalen.
Kunnen de teruggave van mij en de betaling van mijn partner worden verrekend?
Nee, de Belastingdienst behandelt u en uw partner als aparte personen. Verrekening is daarom niet mogelijk.
Waarom zijn er zoveel machtigingen nodig?
Met deze eenmalige machtigingen kunnen wij:
• Uw belastingaangifte jaarlijks verzorgen
• Aanslagen direct ontvangen, zodat u deze niet hoeft door te sturen De machtigingen blijven geldig tot u ze intrekt.
Wanneer hoor ik iets over mijn ingediende aangifte?
Voor aangiftes ingediend vóór 1 juli streeft de Belastingdienst naar een reactie binnen 3 maanden. Deze termijn kan soms uitlopen.
Kunnen jullie zien wanneer ik bericht krijg van de Belastingdienst?
Nee, de Belastingdienst communiceert rechtstreeks met u. Wij hebben geen inzicht in wanneer u bericht ontvangt.
Wanneer wordt mijn aangifte verwerkt?
We verwerken aangiftes op volgorde van binnenkomst. Voor particuliere aangiftes geldt:
• Als u vóór 1 april uw vragenlijst en gevraagde informatie aanlevert, streven we naar indiening vóór 1 mei
• Lukt dit niet? Dan vragen we uitstel aan.
Waarom vragen jullie naar de besteding van mijn overwaarde?
Als u binnen 6 maanden na verkoop uw overwaarde heeft gebruikt voor verbouwing of hypotheekaflossing, kunt u mogelijk extra rente aftrekken. Zo zorgen we dat u optimaal gebruik maakt van uw fiscale voordelen.
Waarom zijn mijn belastingaangiftes en pensioenoverzichten van 10 jaar nodig?
We kunnen tot 10 jaar terugkijken om uw lijfrenteaftrek optimaal te benutten. Dit kan leiden tot hogere toegestane fiscale stortingen. Dit hoeft alleen als u deze informatie niet eerder heeft aangeleverd.
Wat is PGB-inkomen precies?
Dit is inkomen dat u ontvangt voor het verlenen van zorg via een Persoonsgebonden Budget (PGB). Het gaat hier niet om kinderopvangtoeslag of kinderbijslag.
Moet ik gegevens aanleveren als jullie mijn hypotheek hebben geregeld?
Nee, wij beschikken dan al over de benodigde informatie.
Waarom hoef ik geen jaaropgaven aan te leveren?
Door uw machtiging ontvangen wij uw inkomensgegevens direct van de Belastingdienst. Deze gegevens zijn voor 99% correct. We raden u wel aan om na ontvangst van uw aangifte:
• Uw inkomen te controleren met uw jaaropgave
• Eventuele verschillen direct aan ons door te geven
Wat moet ik doorgeven over een nog niet ontvangen erfenis?
Als de persoon is overleden vóór 1 januari van het aangiftejaar, hebben we nodig:
• Bij een huis: adres- en hypotheekgegevens
• Bij geld: het verwachte erfdeel Voor overlijdens na 1 januari van het aangiftejaar hoeft u nog niets door te geven.
Welke informatie is nodig bij een geërfd huis?
Wij hebben nodig:
• Het adres van de woning
• Het aantal erfgenamen
• Of de woning leeg staat of verhuurd wordt
• Bij verhuur: de huurinkomsten
• Informatie over eventuele erfpacht.
Welke zorgkosten kan ik aftrekken?
Niet-vergoede zorgkosten zijn mogelijk aftrekbaar, behalve het eigen risico. Op de website van de Belastingdienst vindt u een actuele lijst met aftrekbare zorgkosten.
Zijn alle giften aftrekbaar?
Alleen giften aan goede doelen met een ANBI-status zijn aftrekbaar. Op de website van het goede doel kunt u controleren of zij een ANBI-status hebben.
Wat is de inkomensafhankelijke combinatiekorting (IACK)?
Dit is een belastingkorting voor werkende ouders. U komt in aanmerking als:
• U een kind onder de 12 jaar heeft dat minimaal 6 maanden bij u staat ingeschreven
• U minimaal €6.073 (2024) aan arbeidsinkomen heeft of zelfstandigenaftrek krijgt
• U alleenstaand bent en werkt, óf
• U de minstverdienende partner bent Bij co-ouderschap kunnen beide ouders recht hebben op de IACK.
Vragen over mijn huis
Ik wil een huis kopen, hoeveel kan ik lenen?
Hoeveel je kunt lenen, is afhankelijk van jouw inkomen, jouw leeftijd en jouw situatie. Wil je een precies advies? Maak dan een afspraak.
Is het slim om mijn hypotheek over te sluiten?
De rente is op dit moment laag, dus het zou kunnen dat oversluiten voordelig voor je is. Aan oversluiten zijn kosten verbonden. Wil je het precies weten? Maak dan een afspraak.
Ik ga van een koophuis naar een huurhuis, wat betekent dat voor mijn belastingaangifte?
Waarschijnlijk betekent dit dat jouw belastingaangifte op een aantal punten verandert. Maak voor de zekerheid een afspraak met onze belastingadviseur.
Ik wil mijn huis laten taxeren. Doen jullie dat ook?
Wij taxeren niet zelf, maar we kennen een aantal goede taxateurs waar we al heel lang mee werken omdat ze goed werk leveren.
Als ik ga scheiden, wat gebeurt er dan met onze hypotheek?
Als je gaat scheiden heeft dat grote gevolgen voor jouw financiële situatie, omdat je belangrijke keuzes moet maken. Als je dit niet goed doet, kan je jaren last hebben van de gevolgen. Ons advies: maak een afspraak. Heb je een service-abonnement bij ons? Dan is dit gesprek gewoon onderdeel van onze dienstverlening.